WoodArt : Système d'information sur-mesure

Inspiré d'une situation réelle, ce cas est tiré de l'expérience professionnelle de son auteur, qui a travaillé durant près de 15 ans au service d'opérateurs de télécommunications.
L'entreprise WoodArt est une coopérative basée dans le Sud-Ouest de la France. Sa mission principale est de soutenir la compétitivité des artisans du bois (menuisiers, charpentiers, ébénistes) en leur fournissant une gestion optimisée des achats, des stocks et des commandes. L'entreprise emploie une trentaine de personnes réparties sur trois sites : le siège historique de Bayonne (64) et deux sites Annexes à Mont-de-Marsan (40) et Cestas (33).
L'infrastructure informatique de WoodArt repose sur une architecture vieillissante et fragmentée composée de réseaux d'ancienne génération, d'un applicatif « maison » pour la gestion des stocks et des commandes, d'un site Web statique mis à jour manuellement, d'un logiciel comptable isolé et d'échanges de données manuels et peu automatisés.
La direction informatique est assurée par un employé cumulant les rôles d'acheteur et de responsable IT, s'appuyant lui-même sur un réseau de prestataires externes pour la maintenance et le développement informatique.
Face à une concurrence croissante et aux nouveaux besoins des artisans adhérents, la direction générale souhaite un accompagnement par une assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) afin de moderniser cette architecture technique actuelle et de l'aligner avec sa stratégie commerciale.

Ce cas a été construit autour de cinq objectifs pédagogiques :
1.      Contextualiser les principaux outils et technologies permettant de collecter, stocker, traiter/analyser et utiliser les données en entreprises.
2.      Comprendre les enjeux, les usages des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) et des données dans les Entreprises, et en appréhender les potentialités et les contraintes.
3.      Développer sa capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, en intégrant des perspectives techniques, fonctionnelles et organisationnelles parfois contradictoires.
4.      S'exercer à communiquer des enjeux techniques à des interlocuteurs non spécialistes (direction générale, directions métiers).
5.      Appréhender la complexité des projets de systèmes d'information, souvent traversés par des tensions entre exigences métiers, contraintes techniques et budgétaires.

Transformation numérique, nouvelles technologies de l'information et de la communication, alignement stratégique du système d'information, couverture fonctionnelle, Cloud Computing Software as A Service, On-premises, coût total de possession, CAPEX, OPEX

Le cas a initialement été créé pour des publics d'apprenants professionnels en formation continue et proposé à plusieurs reprises en tant que tel, mais il peut tout à fait être proposé à des publics d'apprenants en formation initiale.

Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Durée d'utilisation : entre 2h 30 et 7 h selon le scénario choisi. Le cas est fourni avec un template Microsoft Excel pour l'analyse financière et son corrigé, une grille d'évaluation au format Excel, deux corrigés sous forme de diaporama, l'un destiné à l'enseignant et l'autre aux apprenants

Année de la problématique : 2026

Livraison : Livraison par lien de téléchargement

Nombre de pages : 11