Les achats sont au coeur de l'entreprise, ils permettent d'améliorer la performance de l'entreprise par le développement des relations avec les fournisseurs. Faut-il développer le même type de relation avec l'ensemble des fournisseurs ? Comment analyser un panel fournisseur et comment communiquer sur les stratégies à adopter ? Le cas propose de répondre à ces questions à travers un cas réel d'une entreprise d'import-export de jouets.