Le burnout est une souffrance qui se renforce progressivement et continûment, aspirant le sujet dans une spirale descendante dont il est difficile de s'extraire ».
Comment les individus peuvent-ils tomber dans une telle spirale ? Comment les entreprises peuvent-elles engendrer de tels mécanismes ?
N'existe-t-il pas des moyens de les contourner ? De les déceler avant qu'il ne soit trop tard ?
Pour répondre à ces questions, il serait pertinent d'examiner les travaux de Hobfoll (1988 , 1989 , 2001) et notamment son modèle de conservation des ressources, qui décrit la manière dont les individus peuvent être emportés dans une spirale négative de perte de leurs ressources et ainsi conduits jusqu'au burnout.
Il serait aussi utile de confronter ce modèle théorique avec une expérience réelle afin d'en comprendre plus concrètement les mécanismes.
Et c'est bien ce que propose ce cas !
Son objectif est de mettre en lien le modèle de Hobfoll avec le cas d'un salarié ayant réellement vécu cette « descente en enfer ».
La force de son témoignage nous permet de comprendre comment les individus peuvent se laisser happer dans les spirales de perte de ressources. Précise et vivante, l'histoire qu'il raconte nous permet de plonger dans la réalité concrète du phénomène, d'en comprendre la double dimension, individuelle et organisationnelle et d'encourager les organisations à mettre en place des pratiques qui respectent davantage la santé physique et mentale des salariés.