Les jeux vidéo constituent un immense marché de plus de 3 milliards de clients. C'est une activité qui revêt de multiples facettes en fonction du type de plateforme (PC, console, appareil mobile).
Le jeu se démocratise, la clientèle évolue. Les habitudes de consommation se modifient. La plus forte croissance se situe hors des zones géographiques traditionnelles et sur des segments de marché nouveaux. Une nouvelle concurrence émerge. L'équilibre des pouvoirs de négociation dans la chaîne de valeur de l'ensemble de la filière se transforme. Mais les acteurs historiques disposent de compétences clés qui peuvent leur permettre de résister. Ils devront toutefois composer aussi avec les géants du net qui lorgnent sur un marché très rentable et en forte croissance.
Pour comprendre les enjeux de cet environnement complexe, le cas propose d'appliquer en détail dans une logique d'ensemble les outils fondamentaux de l'analyse stratégique d'un environnement concurrentiel :
- PESTEL, modèle des 5 forces de Porter,
- Chaîne de valeur de l'industrie, segmentation,
- Facteurs clés de succès (FCS),
- Matrice des systèmes concurrentiels.