Cette étude de cas explore les défis rencontrés par Source Mobile dans l'adoption des technologies innovantes du Web 3.0 dans leur stratégie de marketing digital afin de créer des communautés interactives pour leurs clients.
L'étude de cas concerne Source Mobile, une idée de Bouygues Telecom, qui propose un forfait mobile durable aux utilisateurs. L'étude de cas se penche sur le secteur français des télécommunications tout en exposant la stratégie digitale de Source Mobile en France, avant de présenter l'objectif ambitieux de la marque d'adopter les principes du Web 3.0 pour créer des communautés engageantes qui recruteront et fidéliseront les clients.