Filiale de Vitesco Technologies jusqu'en septembre 2021, ABF a été rachetée par ActBlue Chine. ABF disposait d'un système d'information (SI) régissant la transmission d'informations au sein de l'entreprise choisi et mis en place par Continental. Le matériel (Serveurs, réseaux, routeurs...) appartenait également à Vitesco Technologies. Dans un premier temps, dans le contexte de la pandémie mondiale, ABF élabore son propre système d'informations et le groupe ActBlue met en place entre la Chine et la France des moyens d'échanges et de communications peu intégrés. C'est pourquoi, lorsqu'en juin 2022, le directeur d'ABF réunit son comité de direction, l'ordre du jour porte sur la préparation de la première visite en Chine auprès du nouvel actionnaire qui a pour objectif de poser les bases d'une collaboration plus étroite basée sur un système d'informations commun aux deux entités.
Le rachat d'ABF par une société chinoise implique des formes de communication et de collaboration nouvelles entre les deux entités. Compte tenu de la distance et du décalage horaire, des solutions numériques s'imposent assez naturellement. Toutefois, face à des organisations, des cultures, des habitudes de travail différentes et des cadres légaux nationaux non homogènes, une réflexion s'impose pour choisir les meilleurs outils possibles.
Ce cas met les participants en situation professionnelle, avec une problématique et des données réelles dans le contexte d'une entreprise internationale. Il offre une situation concrète pour aborder la mise en ½uvre d'un système de communication et de collaboration dans un environnement interculturel. Il s'agira ici d'adopter une démarche de conseil pour le choix des solutions techniques retenues.