À la recherche de l'acceptation, le cas d'un collègue « indésirable »

Référence : ESSCA-GR-02

Langue

Français

Type

Etude de cas

Catégorie

Gestion des Ressources Humaines

Catégorie

Gestion des Ressources Humaines

Résumé

Marc, responsable d'équipe au sein d'une grande entreprise, est confronté à ce qu'il croit être un simple conflit de personnalités entre collègues. En effet, il s'aperçoit qu'une personne dénommée Yann semble ostracisée par plusieurs collègues, sans que la raison ne soit clairement exprimée. Il découvre au fil du temps que Yann souhaite en fait devenir Maylis et chemine dans un processus de transidentité avec notamment une prise d'hormones. Des pleurs, de nombreuses paroles déplacées et des incompréhensions jalonnent autant le parcours de Maylis que le cheminement de Marc et son questionnement : l'entreprise a-t-elle suffisamment pris en charge ce problème et les équipes ne sont-elles pas trop laissées seules face à cette situation complexe ?

Objectifs pédagogiques

Apprendre à déceler les conflits liés à des clivages de pensée.
Apprendre en tant que manager à agir face à une situation de harcèlement et de discrimination.
Apprendre à soumettre des valeurs au personnel et à les incarner.
Comprendre dans quelle mesure les valeurs d'entreprise irriguent la culture d'entreprise et peuvent apaiser un cadre de travail.
Apprendre comment le « mobbing » perturbe la paix de l'entreprise et est condamnable par la justice.
Savoir déterminer les responsabilités d'un manager et comprendre son rôle dans chaque étape de la résolution d'un conflit.

Mots-clés

Influence des stéréotypes et des biais inconscients dans le recrutement;
Dynamiques de groupe.

Public

L3, Masters, FC

Secteur d'activité

Mode

Années 1990

Livraison par lien de téléchargement

9

Montant

Adhérents : 5,10 € HT

Non adhérent : 5,50 € HT

Licence

Licence par copie
(Usage unique limité à une session. Prix par étudiant formé. Licence à renouveler pour chaque nouvelle session.)