Cette étude est basée sur un cas de gestion historique: celui de Lady Grisell Baillie, femme aristocrate écossaise née au XVIIe siècle dont les écrits gestionnaires, publiés au début du XXe siècle, nous livrent de précieuses indications sur la façon dont les employés des grandes demeures aristocratiques étaient gérés au tournant du XVIIe et du XVIIIe siècle, c'est-à-dire aux prémisses de la Révolution Industrielle au Royaume-Uni, quand être domestique représentait un emploi mixte courant et attractif dans les classes les moins aisées de la société. Cette étude a une dimension managériale forte ainsi que RSE car elle permet des réflexions sur la place des femmes dans les organisations de l'époque.