*Finaliste du Prix AFMAT 2020 de la meilleure étude de cas en Management du Tourisme

En septembre 2019, Thomas Cook, n°2 européen du voyage touristique a connu une retentissante faillite. Le développement du tourisme de masse et ses limites, les troubles géopolitiques, les désastres écologiques, la concurrence des acteurs dématérialisés, le Brexit peuvent expliquer l'échec de Thomas Cook. Pourtant le n°1, l'allemand TUI, consolide ses positions et fait des bénéfices. En quoi les choix stratégiques de TUI ont-ils été plus profitables que ceux de Thomas Cook ?
Ce cas permet de mener une analyse stratégique détaillée : diagnostic externe (PESTEL, forces concurrentielles, FCS), diagnostic interne (stratégie générique et sources de l'avantage concurrentiel) ou encore choix de croissance.