Cas - Station thermale, Néris-les-Bains : quelles parties prenantes ?

Ce cas, après avoir exposé les particularités du secteur du thermalisme, présente la station de Néris-les-Bains située dans l'Allier.
Cette étude est menée à travers l'activité des thermes et du spa, mais également des autres acteurs nationaux et locaux. Compte tenu du nombre d'acteurs en présence, les étudiants sont ainsi amenés à réaliser une analyse des parties prenantes particulièrement riche. La mission à réaliser sera également originale puisque le secteur du thermalisme est souvent méconnu.

- Comprendre que l'entreprise évolue dans un écosystème local et impacte ses différentes parties prenantes, de même qu'elle est impactée par elles.
- Comprendre ce qu'est une partie prenante ainsi que de son rôle.
- Identifier et connaître les parties prenantes d'une organisation pour pouvoir les prendre en compte dans sa stratégie : recenser ses parties prenantes internes et externes, déterminer les besoins et intérêts de ses parties prenantes, hiérarchiser l'ensemble de ses parties prenantes selon ses propres enjeux.
- Segmenter et cartographier les parties prenantes selon leurs modes d'intervention, degré d'influence et champ de compétences.
- Décider et agir à partir de la cartographie réalisée.

Station thermale, Néris-les-Bains : quelles parties prenantes ?

Résumé

Objectifs pédagogiques

Mots-clés

Public

Secteur d'activité

Caractéristiques particulières

Se connecter

Accéder à mon panier >>

Email
Mot de passe
Mot de passe oublié ?