Cas - PME Delta : mise en application d'un diagnostic organisationnel

Delta est une entreprise française de poterie artisanale en céramique. Face à des difficultés économiques et organisationnelles, elle fait appel au cabinet de conseil Aramis Consulting pour réaliser un diagnostic organisationnel. Le cas restitue les informations « brutes » recueillies par l'équipe de consultants, au terme de deux semaines de conduite d'observations et d'entretien.
Pour résoudre le cas, les étudiants se mettent dans la peau des consultants de Aramis Consulting, qui doivent structurer et présenter leur diagnostic organisationnel à la direction générale de Delta. Ce cas à tiroir permet de mobiliser une variété de théories des organisations pour construire une grille d'analyse et formuler des recommandations.

Compétences analytiques : former à la réalisation d'un diagnostic organisationnel, en confrontant les étudiants aux difficultés rencontrées en situation réelle :
- Sélectionner et trier de l'information, tout en gérant son incomplétude, sa complexité, et les biais associés.
- Mobiliser les théories vues en cours comme grille d'analyse d'une situation
concrète.
- Déterminer les causes des dysfonctionnements organisationnels et des solutions d'amélioration.

Compétences communicationnelles : sensibiliser à la communication de messages délicats à une direction générale :
- Faire ressortir des messages clairs, structurés et synthétiques à partir d'un cas
dense et complexe.
- Souligner des points sensibles de manière constructive et convaincante.

PME Delta : mise en application d'un diagnostic organisationnel

Résumé

Objectifs pédagogiques

Mots-clés

Public

Secteur d'activité

Se connecter

Accéder à mon panier >>

Email
Mot de passe
Mot de passe oublié ?