Les objectifs pédagogiques de cette étude de cas visent à développer les compétences analytiques et stratégiques de l'apprenant dans le domaine du marketing expérientiel et du marketing des services, ceci à travers :
- La compréhension des enjeux spécifiques au marché du divertissement familial et la capacité à formuler des recommandations adaptées à ce secteur ;
- L'identification et l'analyse des leviers d'expérience client dans un parc de loisirs indoor ;
- La réalisation d'un blueprint de service, avec une attention particulière sur les points de vigilance et les actions correctives ;
- L'exploration de solutions innovantes, tant digitales que physiques, pour la fidélisation client et la différenciation concurrentielle ;
- Le développement de la créativité dans la proposition de solutions marketing originales et cohérentes avec le positionnement unique de My Dreamland.
- L'évaluation critique de l'utilisation des influenceurs dans une stratégie marketing, en considérant les avantages et les risques potentiels.

Marketing des services; marketing expérientiel ; influenceur; expérience client; loisirs indoor;
parc de jeux pour enfants

Licence, L3, École d'ingénieurs, Mastères spécialisés, M1, Master, MBA, Executive MS, MBA, Cadre, Dirigeant.

Loisirs indoor