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Le modèle d'affaire d'EXPEDIA et le marché du e-tourisme

G1669
Résumé
L'industrie du tourisme n'a pas échappé à l'extraordinaire envolée du commerce en ligne et certains acteurs du secteur comme voyage-sncf.com figurent parmi les sites marchands les plus fréquentés.
Via ses 8 marques phare, EXPEDIA couvre l'ensemble du marché du e-tourisme, aussi bien horizontalement (clients particuliers ou entreprises) que verticalement (discount ou haut de gamme). Sa maîtrise de la technologie a offert à EXPEDIA sa place de leader mondial et son succès repose aussi sur l'originalité de son modèle économique, qui couple modèle d'agence classique et modèle marchand.
Certains acteurs du marché ont choisi d'élargir leur portefeuille d'activités et d'évoluer vers une globalisation des prestations...
Objectifs pédagogiques
- Réaliser une analyse SWOT ;
- Développer une capacité de diagnostic concurrentiel ;
- Appréhender la problématique de distribution multicanal ;
- Mettre en évidence les mutations du secteur du e-tourisme ;
- Mettre en perspective le concept de chaîne de valeur.
Mots-clés
Cas de synthèse - Cas d'examen - E-business - Modèle d'affaire - Diagnostic concurrentiel - Analyse SWOT - E-tourisme - Distribution Multicanal - Croissance externe - Réseau de distribution - Chaîne de valeur.
Public
- Etudiants d'écoles de commerce et des universités. Niveau Master ou master 2.
Prérequis :
- Connaissance souhaitée des analyses SWOT & concept de chaîne de valeur.
- Capacités à réaliser un SWOT de l'entreprise et à faire des préconisations opérationnelles ;
- Capacités à formuler des implications managériales.
Secteur d'activité
Tourisme
Caractéristiques particulières
Ce cas peut être intégré dans un cours de stratégie classique abordant l'analyse SWOT ou illustrer un cours sur les canaux de distribution. Il peut également servir de transition avant un cours sur les business models de l'Internet ou être intégré dans un cours sur l'e-tourisme.
En cas d'utilisation dans le cadre d'un examen, la durée préconisée par les auteurs est de 3 heures.
La note pédagogique propose un scénario d'animation. Elle est accompagnée d'une série de 24 slides aidant au debriefing du cas en séance plénière.
2010
Livraison par lien de téléchargement
40 avec 5 page(s) annexe(s)
3h00
92 - Activités récréatives, culturelles et sportives
Oui (30 pages) - incluse

Adhérents : 360,00 € HT / Non adhérent : 720,00 € HT
Campus*
* Usage illimité pour un campus sans limite de nombre d'étudiants.