* Peer-reviewed NACRA French Track 2018, October


Le Chocolat des Français s'est imposé de manière assez naïve. Contrairement à moult marques qui revendiquent employer le Meilleur Ouvrier de France chocolatier-confiseur, cette start-up mise de manière très culottée sur le bon, le beau et le made in France en associant un chocolat de grande qualité, 100% hexagonal, à une démarche picturale et créative.
Ses produits étant vendus essentiellement dans des points de vente sélectifs et via le net, l'entreprise envisage l'ouverture d'une première boutique en nom propre à Paris, dans le souci d'apporter une preuve de crédibilité aux partenaires étrangers mais aussi de créer un lien émotionnel avec ses clients. Toutefois, comment faire de ce concept-store un lieu expérientiel qui permette d'inscrire la marque dans une consommation moderne et de gagner en désirabilité ? Quelle valeur ajoutée différenciatrice, fonctionnelle ou émotionnelle, permettrait de se démarquer du secteur marchand traditionnel ? Comment construire une ambiance autour de la marque ?