Intermarché.com: Expansion de los expendios con ventanilla de servicio en el auto en el sector de venta detallista de abarrotes de Francia

Sophie Ménétrier dirige el proyecto de comercio electrónico de la asociación Intermarché de comerciantes independientes, que optó por el modelo pick-and-go (click and drive). Junto con su equipo, Sophie contribuye directamente a los esfuerzos del Grupo por acelerar el desarrollo de su servicio drive-through, mismo que ha resultado altamente exitoso entre los usuarios de internet en Francia (Europa).
Sophie habló con François Guliano, miembro y propietario de una tienda Intermarché, que está intentando decidir si desarrolla o no el comercio electrónico junto con las ventas físicas de su tienda. Para ayudarle a elegir, Sophie comienza por analizar el posicionamiento de los drive-throughs Intermarché en el mercado de bienes de consumo ordinario francés

A partir de una situación real de negocio, este caso tiene como objetivos principales:
Ayudar a los destinatarios de la formación a entender la estrategia multicanal de los grandes distribuidores y a desarrollar el drive-through.
Iniciar o mejorar sus conocimientos
- en las particularidades del comercio y de la comunicación online;
- en el marketing de los productos de gran consumo y de distribución;
- en el análisis estratégico;
- en las particularidades del modelo logísico del picking en tienda;
- en los servicios logísticos de entrega a domicilio y fuera del domicilio (Durand y Senkel, 2007).
Identificar y jerarquizar los factores clave del éxito del modelo drive (Colla y Lapoule, 2012).

Logistica - Drive-in - Comercio electronico - Gran distribucion

Licences, Master 1, 2, Mastères spécialisés
MBA, Executive MS

- PPT: Debriefing (9 slides)

Année de la problématique : 2018

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Code du secteur d'activité : 15 - Industries alimentaires