IKEA, leader mondial de l'ameublement, est aujourd'hui l'un des distributeurs les plus rentables au monde ! D'après une étude réalisée au niveau européen en septembre 2011, elle serait une des enseignes préférées des consommateurs, devant Amazon.
Forte d'un business model performant (rapport qualité/prix de l'offre, design démocratique, approvisionnement et fabrications, logistique), l'entreprise suédoise, créée en 1943, a assuré son développement international, en débutant son expansion en Norvège en 1963. Le groupe s'est ensuite implanté au Danemark (1969), en Suisse (1973), en Allemagne (1974),... en France (1981), ... pour être présent en 2011 dans plus de 26 pays avec plus de 280 points de vente.
Poursuivant cette stratégie, IKEA a annoncé dans la presse une première ouverture sur le marché algérien. C'est à partir de cette information que la problématique de cette étude de cas a été développée.
Cette problématique porte sur la mise en place d'une campagne de communication d'ouverture d'un nouveau magasin IKEA sur la ville d'Alger, devant tenir compte des spécificités du marché local et des objectifs de l'entreprise.
L'apprenant se trouvera confronté successivement à deux situations :
- Situation 1 : L'apprenant est recruté par IKEA. L'entreprise a décidé d'ouvrir un magasin en Algérie dans la région d'Alger.
- Situation 2 : L'apprenant travaille pour l'agence qui a remporté la compétition.
L'apprenant a, en sa possession, le brief (situation 1) et il a connaissance des dernières campagnes de communication d'IKEA.