IA : L'hospitalité de luxe innove par la donnée interne et externe

Référence : G2208

Langue

Français

Type

Etude de cas

Catégorie

Management Général/Stratégie

Catégorie

Management Général/Stratégie

Auteur(s)

LEJEALLE Catherine

Résumé

Un acteur majeur de l'hospitalité souhaite profiter de l'Intelligence Artificielle (IA) pour innover avec des données internes et externes, d'abord en concevant des services innovants pour un palace puis un hôtel milieu de gamme pour deux cibles (famille avec deux enfants, senior).
Enfin, l'optimisation de l'offre pour un festival de jazz sera étudié.

Le cas s'intéresse à comprendre les concepts lié à l'IA et à leur impact sur l'innovation de service par la donnée, en croisant données internes et externes.

Objectifs pédagogiques

- comprendre les concepts de l'IA
- vulgariser les concepts de l'IA
- identifier les données internes et externes possibles
- concevoir un service innovant
- optimiser un service existant
- concevoir un service innovant
- s'organiser dans un temps court afin de respecter les délais impartis

Mots-clés

IA génératives - Innovation - Data innovation - Donnée interne - Donnée externe

Public

L3
M1, M2
MBA
Cadre

Secteur d'activité

Tourisme et hospitalité

Caractéristiques particulières

PPT de débriefing (88 slides)

2026

Livraison par lien de téléchargement

8

3h00

55 - Hôtels et restaurants

Montant

Adhérents : 360,00 € HT

Non adhérent : 720,00 € HT

Licence

Campus
(Usage illimité pour un campus sans limite de nombre d'étudiants.)