France Télécom : anatomie d'un harcèlement institutionnel

La transformation de France Télécom, amorcée avec sa privatisation progressive dans les années 2000, a bouleversé l'organisation. Poussée par des impératifs de rentabilité et de compétitivité, l'entreprise a engagé une restructuration rapide et brutale, marquée par des pratiques managériales toxiques afin notamment d'accélérer les départs de salariés. Cette stratégie a provoqué une détresse psychologique à l'origine d'une série de suicides. Pour la première fois en France, le procès hors norme de 2019 a mis en lumière la notion de harcèlement moral institutionnel, révélant l'ampleur de ces dérives. Cette notion a définitivement été entérinée par la Cour de cassation en 2025. Ce cas interroge les effets d'un management brutal sur la santé mentale des salariés.

Identifier les prémices du harcèlement moral institutionnel.
Examiner le rôle du management et l'impact des pratiques de gestion des ressources humaines dans ce contexte.
Analyser les effets des pratiques managériales sur la santé mentale au travail.
Proposer des pratiques de gestion des ressources humaines et de management capables de prévenir et d'éviter ces drames.

Santé mentale au travail, harcèlement moral, management toxique, bien-être

Master, M1, M2, Mastères spécialisés, MBA, Executive MS, Cadre, Dirigeant.

Année de la problématique : 2025

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Nombre de pages : 11

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