FashionBrands est une start-up de vente en ligne de prêt-à-porter, qui entame une phase de diversification de son offre, des produits de gamme intermédiaire vers les produits de luxe.
Le cas propose d'accompagner l'entreprise dans la construction d'un tableau de bord stratégique, en intégrant les objectifs stratégiques de performance, le travail des dirigeants-managers et les leviers d'action qu'ils mobilisent (démarche OVAR). La construction de l'outil est l'occasion d'une réflexion sur la cohérence de l'action collective des équipes dirigeantes et de l'utilisation des dispositifs de contrôle comme mécanismes de coordination de l'action.