En 2010, les récentes évolutions du comportement du consommateur et l'intensité concurrentielle du commerce électronique impliquent une réflexion sur la politique marketing et commerciale de l'enseigne DECATHLON.
Les acteurs de la distribution doivent innover pour amener le consommateur à fréquenter davantage les points de vente, à y consommer et à y revenir régulièrement.
L'une des voies de développement passe par l'optimisation de l'offre commerciale via le développement des services.
L'entreprise DECATHON fait appel à vos services en tant que consultant(e) marketing. La Direction générale souhaite que vous lui remettiez rapidement :
1. Un diagnostic de l'enseigne en regard des tendances de l'environnement (macro environnement, concurrences directe et indirecte, analyse de la demande) ;
2. Une recommandation sur les orientations stratégiques à adopter ;
3. Un plan d'actions marketing réaliste, spécifique, détaillé et chiffré en accord avec ces nouvelles orientations, axé vers le développement de l'offre de services DECATHLON.