Le Crédit Agricole Technologies et Services (CA-TS), l'entité dédiée au développement applicatif pour les Caisses Régionales de la banque, est confronté à de nombreux enjeux stratégiques.
Un plan de transformation de grande ampleur est mis en oeuvre, impliquant notamment la fermeture de 10 sites, la relocalisation de leurs activités au sein des 6 sites restants, et le passage à un mode d'organisation agile au sein des équipes.

À travers une mise en situation de négociation, les étudiants sont amenés à identifier les enjeux de cette transformation pour les différents acteurs impliqués, à évaluer différents scénarios possibles et à réfléchir à la façon dont le dialogue social peut être un levier du changement.