Concept Store est un jeu d'animation d'un cours de marketing, de marketing du point de vente, de merchandising, de distribution ou de création d'entreprise.
Apprendre les fondamentaux du commerce et la création d'une expérience client en magasin en s'amusant...

Il propose deux scénarii indépendants répondant à deux objectifs distincts :
Niveau 1 : « Dessine-moi un magasin » : Introduire les fondamentaux du commerce
Niveau 2 : « Dessine-moi une expérience » : Créer une expérience en magasin répondant à des objectifs de satisfaction du client et d'optimisation de la performance du distributeur

Le jeu se déroule sur deux séances de 3 heures.
La première consiste à créer un magasin à partir du tirage d'un ensemble de cartes.
La seconde est consacrée à la présentation des travaux et permet à l'enseignant, à travers un décryptage analytique, de mettre en exergue :
- les fondamentaux du commerce,
- les principes de cohérence d'un concept commercial et de création de l'expérience client
- les notions d'indicateurs de performance (taux de pénétration, taux de transformation, rendement, panier moyen...).