- Objectif d'apprentissage « Gestion des produits et la R&D » : analyser le cycle de vie des produits de Bell, identifier les produits pouvant être une alternative à ceux de Bell.
- Objectif d'apprentissage « Capacité stratégique » : analyser les domaines d'activités stratégiques (DAS).
- Objectif d'apprentissage « Efficacité organisationnelle » : Définir le modèle organisationnel efficace de Bell qui apporte croissance et agilité ; améliore l'expérience client, stimule l'innovation, garantit l'excellence opérationnelle.
- Objectif d'apprentissage « Gestion de portefeuille d'activités » : dresser un bilan de santé du portefeuille d'activité de l'entreprise à travers la matrice BCG et suggérer des dispositions stratégiques à prendre, analyser le cycle de vie de l'industrie
- Objectif d'apprentissage « Innovation » : comprendre la gestion de l'innovation des produits et services de Bell, connaître les meilleures pratiques de gestion de l'innovation, évaluer les pistes d'amélioration concrètes de Bell Mobilité.
- Objectif d'apprentissage « Stratégie concurrentielle » : définir et mettre en ½uvre les moyens et objectifs permettant à Bell Mobilité d'avoir un avantage concurrentiel sur le long terme, délimiter les stratégies de marketing centrées sur les clients .
- Objectif d'apprentissage « Fusion/acquisitions » : comprendre l'importance des acquisitions de Bell Canada, identifier les compagnies ayant une valeur ajoutée pourrait intéresser Bell.
- Objectif d'apprentissage « Environnement d'affaires » : faire une analyse du microenvironnement du marché des télécommunications, faire une analyse du macro-environnement du marché des télécommunications.

Télécommunication, concurrence oligopolistique, gestion des plaintes, entrants potentiels, GAFAM

- Etudiants en L3, M2, Mastères spécialisés
- MBA, Executive MS

Pour cadres en formation continue non diplômante.

Télécommunications