L'industrie de l'aviation civile connaît depuis plusieurs années un renforcement de l'intensité concurrentielle qui vient bousculer l'ordre établi du duopole Airbus-Boeing et remettre en question la rentabilité du leader européen.

Ce cas analyse le lien entre le diagnostic stratégique externe d'Airbus et la mise en place d'innovations managériales : le Lean Management et la Responsabilisation des équipes opérationnelles.
La narration de deux innovations managériales sur une ligne de production montre les conséquences de ces dynamiques lorsqu'elles s'incarnent dans le quotidien des équipes.