Ce cas raconte les faits saillants des débuts d'une jeune startup parisienne, Wheeliz, dans un marché de niche. Wheeliz est un service pionnier qui permet aux personnes handicapées se déplaçant en fauteuil de louer à d'autres particuliers des voitures adaptées. Le service est actuellement offert en France métropolitaine. L'équipe d'entrepreneurs consolide sa position sur le marché français et prépare son expansion internationale. Le cas vise à établir un plan d'action stratégique pour l'entreprise, à partir d'un diagnostic stratégique externe et interne.