Maeva est une consultante en systèmes d'information comptables et financiers, actuellement en mission pour un groupe bancaire français. Elle travaille régulièrement en télétravail. Alors qu'un comité de pilotage stratégique approche, Maeva devient injoignable toute une journée en télétravail, malgré l'urgence et les sollicitations répétées de son manager, Mathias. Celui-ci a besoin de ses retours pour finaliser un support de présentation destiné à la direction générale.
Mathias doit finalement gérer seul la finalisation du support, en réorganisant ses priorités et en sollicitant d'autres équipes. Mathias est perplexe.

Le cas sera utilisé soit en TD d'application soit en sujet d'évaluation.